好久好久沒有寫網誌了,最近寫的都是自己在這行的心情日誌,
很少寫到這行的文化和知識,或是一些求職妹妹、
剛上班的新人應該注意到的事情!
不知情的人還以為海納的成員對這行都不熟悉,很不專業才會一直寫心情日誌!
從EMP.的眼中看目前酒店這個行業
就發現已經出現在各大經紀的部落格上了,其中還有還被我發現是
同公司的經紀同事呢!
呵,還真是順手,要複製連通知一聲都沒有! >~ <
今天這篇網誌寫的很亂,看的人可要有心理準備,不過你可以把他想像成電影
由好幾段不相關的故事,最後你會發現其它們是連結在一起!
不過我相信你看到這邊一定會更亂..........................
今天是星期六,照道理說應該是半休息的狀態,可能就在家待命接接電話而已,
可是我的寶貝女兒 - 天兵香香感冒了,前幾天我就說要帶她去看醫生了,
她還一直說不用不用她很乖,她自己會去看醫生之類的屁話,偏偏加上她MC來,
昨天下班後打給我,整個人都虛脫了,說話有氣無力的!
她曾經寫了一篇網誌”拉我一把 把我找回來好嗎?”
(請不用試著用標題去找她的部落格,我試過了這是找不到的!
開玩笑,我怎麼可能讓她曝光!)
她對我說"傻瓜, 不用擔心,我沒事,那是故意寫給客人看的"
我回她
"可是......我怕客人看了沒感覺,但是我看了很擔心........................"
像今天她就在及時通狀態下打"咳嗽咳到爆...."
客官你說說看,如果你看到的話,你怎麼可能不擔心,不過如果沒有意外的話,
她應該又要跟我說那是對客人說的 = =
結果到最後她還是堅持不讓我帶她去看醫生,但是我跟她說如果星期一還沒有好,
我就要帶她去打針!
然後八點半倩倩打電話說今天可不可以不要去改補下個星期六,
原因是剛剛吃雞腿吃到蛀牙的牙齒掉了,一直流血,需要馬上去看醫生!
呵,連我都覺得不可思議,
但我馬上打電話去跟店裡的行政講,結果得到的回應是今天不行請假,
原因是今天來上班的妹妹數量已經很少了,可以晚到但是不能不到!
所以我打電話去給倩倩說:
"倩,你先去看醫生!基本上他們又搬出"今天妹不夠"的官腔說法了,
基本上我不太想鳥他,反正你血流不停你還是要看醫生,
剩下的你看完醫生再打給我看狀況好了"
話說從"海納"正式成軍以來,我就很少自己單獨去面試了,
我一定都會帶著阿Ken一起,畢竟他現在是負責妹妹上班和店家溝通的這一塊,
所以也剛好可以讓求職妹妹認識阿Ken。
不過因為有一個洽詢很久的妹妹要約今天見面,她今天剛好有空,
我想說我就自己來好了,不打擾阿Ken休息了,
結果沒想到晚上八點阿Ken他打給我說他在店裡,因為我們有一個妹妹
這個星期剛上店,我想說都已經第四天上班了,有狀況電話處理就好,
沒想到他還是不放心的去店裡走走! 所以我先去店裡找阿Ken,
結果發現香香剛換好衣服在打卡,
她說:"EMP,我的聲音現在很低厚!"
說真的,"她是在模仿郭金發嗎?"是我當下的第一個反應!
如果可以真想當場請香香唱"燒肉粽"給我聽.............
我:"香,你聲音怎麼變的這樣啊?!你這樣還說你沒事....
晚點我買紅豆湯和喉糖給你!"
後來九點面試的妹妹小米到了,其實第一眼看到我就發現其實她並沒有辦法
在禮服店生存,如果她真的想在這行賺到錢,最好的建議是要去制服店!> <
不過好加在她本身並沒有負債,只是想存人生的第一桶金,想買房子而已,
所以我想說那就帶她去店裡走走好了,試著打消她入行的念頭,
不然她如果不死心,再去找其它經紀的話,萬一遇到壞人怎麼辦!
結果我們就在大廳裡坐了很久,感覺就很像酒店一日遊的感覺,
我當起了導遊向她敘述這一行模式和文化!
"你看,那邊穿著小禮服的就是禮服店公關,而你看到這些都
穿著一樣的制服就是回穿的公關!"
當然,她也問了我一些問題,像是為什麼她發現有些禮服店的公關
外在條件沒有回穿公關的好之類的!?
我想在她看過禮服店和回穿店公關的素質之後,我也大概說明了一下為什麼
如果她硬要待在禮服,可能不但沒有賺到錢還會賠錢的概念給她聽!
說真的我當下的想法很簡單,就是勸退她入行的念頭,所以我對她說:
"妳也不用去找其它酒店經紀問了,因為我們沒有辦法讓你在禮服店賺到錢,
其它酒店經紀也沒有辦法!其實你應該當到慶幸你沒有負債,你還有選擇權,
在這行很多妹妹因為本身條件不足,或是金錢壓力比較重的,只好去
制服酒店當酒店公關! 不然妳以為有誰願意去制服店呢!
插曲:
我突然想到今天是星期六,現在的時間是21:40,
我對阿Ken說"櫻桃今天有班耶,10點的班!"
果不其然,21:50 櫻桃從我們旁邊走過去,她有看到我和阿Ken,
但她只看了我們一眼就當不認識繼續往前走了!
(如果你是這行的人的我相信你應該知道我們身在那一家店,
不過櫻桃之後就要換店了,所以我覺得講出來也沒差!)
我:小米,你有看我的網誌對吧! 那你應該知道櫻桃是誰?!
現在換好衣服要準備打卡的那個女生就是櫻桃!
(真的好像導遊哦,在介紹一些人物和景點...........)
小米的事情告一段落了之後,我和阿Ken就要殺到另外一家店處理倩倩的事情了! > <
我一到店裡我發現店家說今天小姐不夠是真的,只有來60幾個小姐^^|||,
天啊,看來還有一場硬仗要打.........
這家店以前請假補班的行政因為太過於好講話,所以現在店家派一個
絕世大魔王X哥來駐守,來一個殺一個,來一對他殺一雙
他開會的時候就曾經對所有的妹妹來說,請假的話請妳自己打電話來跟我說,
不要麻煩妳的經紀,我不喜歡接到經紀的電話。呵,夠殺吧!
這時我採取的攻勢是派阿Ken先上場,因為他跟對方比較熟,先讓他打打頭陣,
先打出人情牌和他盧小小,但是大魔王X哥非常堅持一定要看到倩倩本人,
要她先來店家再說,一定要看到她掉落的牙齒就是了,如果真的沒有辦法上班,
他會再讓她回去!重點是倩倩她住桃園耶,怎麼可能要她專程來跑這一趟!
他也出了張苦情牌,說上頭每天盯他人數盯的很緊,
所以他也是千百個不願意啊!今天也是有妹妹要請假啊,他也是跟她們說不準,
所以最後每個都是開全場啊,已經三個妹妹自買全場了
(可惡,他在暗示我如果倩倩不出現,最後也是開全場收尾嗎!?)
最後換我EMP.上場
"X哥,我知道你卡在中間壓力真的很大啦..(先動之以情,用同理心).....@#$%^&."
我本來想完整的寫出我們的對話內容,因為我還覺得蠻精彩的,
但是阿Ken覺得,每個酒店經紀都在複製我的文章,有些東西還是保留的比較好..
總之結果就是倩倩當天可以請假,下個星期六再補,
然後不用自己買全場,這樣可以幫倩倩省下$5700。
其實EMP.我真的覺得每次在跟店家喬妹妹的事情都是在打仗一樣,
是非常消耗腦力的,不過我也當成是對"溝通表達"的一種修練啦,
當然我的道行沒有阿Ken那麼高,可以狂打人情脾,很多事情就可以喬到好,
但是只要不是太誇張或是太不合理,EMP.我倒也是沒輸過!
但是就是很無奈啊...........如果你想了解我的感受的話,你可以試著想像一個畫面....
就是在戰場中我和阿Ken衝鋒陷陣、奮勇殺敵,EMP.我拿了一把大刀見人就砍,
英勇無比,可是阿Ken卻是拿了一把機關槍在掃射,偶而還可以吹著口哨
丟丟手榴彈,當我砍的滿頭大汗在喘氣休息的時候,阿Ken卻對我說了一句:
" 嘿,兄弟!你還可以吧!?需不需要幫忙!?"
唉,
這也就是為什麼我要善用阿Ken的長才,
敵人明明用機關槍掃殺比較快,EMP.我幹嘛那麼累還要拿大刀亂砍呢!
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請放心,有問題就一定有答案,不怕你問就怕你不問!
人千萬不能因為無知而讓居心不良的人有機可趁!
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