酒店紅牌教戰手冊:心法說話術【認輸為了勝利】


如果今天妳有個朋友變成了名人,一天到晚打電話來跟妳炫耀,

妳覺得怎麼樣?我相信每個姐妹都很討厭這種人吧!

自己的生活過的比周遭的人好,比別人成功,知識比別人豐富,

當妳向別人表示這些優勢的同時,也失去了對方對妳的好感。

只有妳自己知道,或是自己樹立了什麼樣的功勞的時候,

當別人可以很強烈的從妳身上感覺到這些訊息,別人就知道了。

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酒店紅牌教戰手冊:心法說話術【男人的潛意識】


每個人的習性,並不是與生俱來的,也不只是近幾年的歷練累積而成的。

「溝通」是一種從幾千年前,人都還只是最原始的時候,就累積起來的行為。

舉例來講,我們可以一邊化妝塗指甲油、一邊看著韓劇哈哈大笑、 輕鬆的理解他在演什麼。要是這時候突然有朋友來找妳,電鈴響了妳也可以很輕易的發現「有人來找我」這件事情,很多習性不斷演化,卻不曾改變的天性是女人潛在習性。

這就好比一個媽媽必須一邊帶小孩,一邊做其他的家事,

女人自然而然的,就養成了可以同時做好幾件事情的能力。

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酒店公關新人須知:酒店框出,純出到底能不能拒絕!?


我常常跟酒店求職妹妹說,出場有分兩種 (是那兩種當面或是私底下在問我吧),
純出不能拒絕,另外一種可以,而且這個不是給予模擬兩可的答案,一定要非常明確!
但是講到純出的部份,很多還沒有到酒店上班的小姐都會問我,
純出到底能不能拒絕呢?
答案是不能!!!

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酒店小姐求職必看:請不要再拿我要完成理想、夢想當入行酒店小姐的籍口!


通常有外縣市的洽詢,我除了要求要先看到照片之外,可能我講的也會比較直接! 呵,特附上及時通其中部份對話,請所有洽詢妹妹先做好心理準備! (名字之所以會叫新竹機車人後面會提到,我自己更改她在我及時通名單的名字!)

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酒店公關新人須知:酒店小姐就每天一定要喝的醉醺醺嗎?


女人可以學會喝酒,不能讓自己喝醉........


做一個內心強大的女子:女孩子一個人在外闖蕩,受了再大的委屈,也不要放棄,不要生氣,要記在心裡,早晚有一天,讓他們全部連本帶利還回來。不要相信誓言,不要相信承諾,事實能證明一切,真正愛你的人,不會給你太多的誓言和承諾。女人可以學會喝酒,但是不管在任何場合都不能讓自己喝醉。

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酒店經紀EMP.心情日誌:現代人都必需了解的理論!


今天在等一個第一天班上班的妹妹下班,現在的時間是早上5點了,妹妹還沒有打電話過來,只能殺去現場等了,想必她今天應該是上的不錯才是! 如同往常般,我相信她等會應該有很多問題要問我吧,呵,EMP.我又要去傳業、授課、解惑了!在出門之前和大家分享我很喜歡的理論,希望大家也可以從此學到點東西!

蝴蝶效應:

上個世紀70年代,美國一個名叫洛倫茲的氣象學家在解釋空氣系統理論時說,亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動,也許兩周後就會引起美國得克薩斯州的一場龍捲風。

蝴蝶效應是說,初始條件十分微小的變化經過不斷放大,對其未來狀態會造成極其巨大的差別。

有些小事可以糊塗,有些小事如經系統放大,則對一個組織、一個國家來說是很重要的,就不能糊塗。

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酒店小姐求職必看:酒店小姐(店家小姐)的無奈?

剛剛上一篇網誌不是有提到突然接到一個之前跟過我的妹妹的電話,呵,後來就離題了,我想我們就暫先叫她蘋果吧! 其實她的故事我本來就想要找時間寫了,但是....

好吧,再找機會寫好了,如果我忘記了,或是妳真的有興趣知道的話,可以留言提醒我啊!

先說說她剛剛發生什麼事好了,看到她的來電顯示我知道應該是有事情發生了,不然她不會打給我

電話一接起來,我直覺就覺得她應該是有喝多了,所以我當下問她人在那裡,我是不是需要去店裡找她。不過還好,她安全到家了!

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酒店小姐求職必看:請問我可以向酒店經紀公司預支嗎?

今天晚上有個熟悉的號碼出現在我手機的螢幕上,讓我嚇了一跳,因為我知道除非是她遇到她無法解釋的問題,不然她是不會打給我的! 前陣子有洽詢到一個妹妹,現在也順利上班了,沒遇到什麼大問題,節數各方面都還不錯,一切都在軌道上,但會特別提到她的原因是因為我覺得有些事情可以讓想要到這行上班的妹妹參考參考:

這個妹妹就先叫她蘋兒吧。

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酒店文化。知識教學:禮服店是台北酒店新的型態!!!

我記得我剛入行的時候,我會這樣跟酒店求職妹妹這樣說:

10家酒店裡,有7家是制服酒店,2家是禮服店,1家是便服店。(事實上便服店這樣的比例更少,但是算了,我沒有要教妹妹數學)。但是現在禮服店的比例是越來越高,當然現在要進禮服店的門檻也不高。所以我常常跟妹妹說只要你不是胖的太誇張,基本上我都可以帶你去禮服店試試。
但是有跟前提就是我可以讓你在禮服店試,但是我沒有辦法…………(先賣個關子,有機會面對面面試的時候我在跟妳說,唉,畢竟現在copy我文章的人太多了,害我不知道該如何是好!)

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酒店小姐求職必看:酒店裡所謂的”秀舞”到底是什麼?

 

不知道同業的酒店經紀在和妹妹面試的時候,會不會覺得去形容秀舞是一件蠻難的事情,

往往因為不知道怎麼形容,不是讓妹妹覺得很難,不然就是很恐怖的樣子!

秀舞 - 只是給客人的一個感覺,不是要求妳一定要多會跳, 你也不用是科班出身,但是如果妳有

肢體障礙也沒有關係,肢障有肢障的跳法,哈,如果有需要的話,EMP.我會教妳的!

甚至我有妹妹上了兩年的班,還承認自己其實沒有很會秀舞。 當然,也有妹妹跳舞跳的太差,

客人直接對她說:妳乖乖坐好就好,不用繼續跳了!

 

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