酒店經紀和酒店小姐的面試過程

我想在這邊簡單的說明一下酒店經紀和酒店小姐的面試過程:想到這行上班的酒店求職妹妹, 首先妳可以在此留下妳的連絡方式,或是加我的line或是微信,妳有任何的問題我可以先回答妳,我也會基本上問妳幾個問題好讓我更了解妳目前的情況,如果妳是找我洽詢的,妳會發現我並不會急著要妳上班,但是我希望妳能急著了解, 正確的決定來自全盤的了解,如果了解完後發現和自己想的不一樣,或是自己不適合這個行業都沒有關係,但是至少妳會有更充沛的時間去想其它解決的辦法。我們可以先彼此認識一下,了解對和自己的觀念想法,tone調是不是合的,因為未來我們會有很長的一段時間相處,而且需要彼此信賴,陪伴著妳去打在八大行業的這一場硬仗,我跟妳是一國的,我們共同的敵人是店家和酒店消費的客人。

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酒店求職問與答:請問那一個酒店經紀比較好?可以幫我介紹嗎?

有酒店求職妹妹在奇摩知識+問到:

想找酒店經紀,但身邊的朋友都沒有人認識,於是我只好上網搜尋酒店經紀,但是網路上面的酒店經紀有夠多,看的我眼睛都花掉了,上網看了很多資訊,都說到酒店上班一定要找到一個好一點的酒店經紀,這樣子才不會賺不到錢,甚至聽說有些酒店經紀很壞會亂扣小姐錢,或是把小姐錢領走後都不發,所以想請問有人能告訴我那個酒店經紀信譽較好嗎?

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介紹酒店工作常說的桌面服務是什麼呢?

酒店求職妹妹問: 什麼是桌面服務呢? 常常看到報紙上寫工作內容是桌面服務, 搞不太懂是什麼呢! ?

SHINea答: 桌面服務指的是一般客人進入包廂後, 挑選好酒店小姐 ; 而妳恰巧為客人挑定的酒店小姐, 坐到客人身邊後,桌上看到的一切東西, 即為 " 桌面 "而您必須做好的基本禮儀 ~~ 就是桌面服務的意思( 就像是有客人到家裡,妳對他的招待, 應對,讓他有賓至如歸的感覺 ) 。 桌面上會有的東西如下:

 

酒杯:有洋酒杯與啤酒杯之分,( 幫客人倒酒,且洋酒的話,先詢問客人是否加水 ? 加冰塊 ?啤酒的話,加不加話梅之類的 ... 等等 切記我們是服務業,讓客人自己倒酒是不禮貌的行為唷 )

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酒店公關須知:酒店小姐上檯的流程!

⓪應徵酒店小姐問【如何坐檯?】 從最基本溝通語言方式【微笑】做起,開始禮貌性寒喧問暖、關心並互留個人資料 (酒店小姐必做基本功課 )進而切入主題,觀察、掌握客人習性及喜好,【主動與積極】 繼而達到與客人之間良好互動。

這是參考某個同業寫的,不過EMP.我覺得寫的很制式化,如果我是酒店求職妹妹的話, 我應該是有看沒有懂,所以我想說我把原文保留,並加上我的註解好了!^^ 其實如何坐檯,很簡單,你就把它想成今天是你請你朋友或是你老闆招待廠商去錢櫃唱歌,你的角色是主人不是客人,所以妳要負責招待對方,並做好桌面服務就好! 一開始不用感到太大的壓力啦,EMP.我會一步一步的引導你, 記住,妳剛開始上檯的時候,一定會遇到非常多的問題, 但是這一些問題不是只有你才有,99%以上的問題都是重覆的,所以有問題一定有答案,記得拿題目卷來和EMP.換答案卷就好!

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紅牌酒店小姐、紅牌酒店公關都是最漂亮的嗎?

一家酒店的店花是不是都是很漂亮, 男人才會喜歡,最後才當上紅牌酒店小姐啊?! 其實這個主題往往都是讓很多明明就快走投無路的酒店求職妹妹遲遲不敢踏入酒店最大的原,因為80%的人是帶著自卑感長大的, 對自己往往都不是很有信心。 其實我自己的文章常常提到, 外表不是你唯一當上紅牌酒公關的原因喔,而是妳有沒有決心…… 妳有沒有用心!!!籃球大帝Michael Jordan曾說:好與偉大差別在於用心……… 至於要怎麼用心,如果妳想學的話,SHINea後續都會找時間慢慢教妳。 

 

很多人說酒店是所有服務業最好的,因為當男生一踏入酒店的時候, 只有一個字可以形容就是”爽”。的確,男人是捧出來的,女生是哄出來的, 紅牌的小姐通常都是一個好聽眾、好領導者、懂得很多人情世故,會看客人的臉色,來扮演今天的角色,誰說酒店小姐不用充實自己的,她們甚至可以跟客人談論很多生活上,事業上、工作等等的事情,除了經營自己的美貌還有運用他們的小聰明來暖場子。 請大家去思考為什麼男生喜歡上酒店,為什麼你的男朋友喜歡上酒店? 

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酒店新人須知:在酒店辛苦賺的錢不要隨便就花光了

在八大行業裡薪水不是像一般工作是一個月發一次的,而是一個星期發一次,所以它的好處是周領,但是往往因為是周領,感覺錢來的好快哦,試想如果你每個星期可以領個不要多$2萬就好,一個月也有$8萬,你會不會覺得錢好像賺的很容易,當然不知不覺就會花的比較快了啊!

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有一位正在酒店上班的酒店小姐在奇摩知識+發問,我想或許可以讓已經開始上班的酒店小姐參考參考!

Q.

我去應徵工作,對方告知我不是酒店,是招待所性質,薪水是現領,不用坐檯,不喝酒,服務生性質,工作內容就是桌面清潔、點餐、夾菜到熱湯,餐具酒水茶杯擺放。結果我真正去上班的時候,才發現完全不是他當初所說的一回事!? 怎麼會這樣呢? 是不是所有的酒店經紀講話都是這個樣子的,那麼讓人不能信任呢!

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酒店基本知識+:人物類術語篇

各行各業都有著自己的專用術語,當然酒店也不例外!所以在進入酒店這個行業時,EMP.我先來介紹可能之後會看到的專用術語,以免看下去老是看到火星文。

人物類術語篇:

[
公關]:酒店小姐的代名詞,很多人會把公關、領檯、公主搞混,不知道的人還以為公主比較高級呢! 其實不管酒店小姐在什麼層級的店裡上班,只要是酒店小姐我們都統稱為公關。除非是在複合式的店,才會有領檯和公關的區別。

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酒店求職打工陷阱多!Part I


雖然說現在社會笑貧不笑娼,有許多年輕女孩子只是為了在短時間賺取大量金錢供自身享受(例如買名牌)而進入八大工作,但大多數會到酒店工作的女孩子還是因為缺錢。尤其是現在卡奴一大堆,而且大多數人會辦整合、代償,甚至跟地下錢莊借錢,挖東牆補西牆的結果,就是惡性循環,債台高築,最後只好投身八大行業!酒店小姐一個月拼個10幾20萬,但大多數都拿來還債,或是解決家裡的困難,其實會來找我的女生都常都是因為有家庭經濟壓力的居多,和她們聊完天的時候,都會於心不忍的想要幫助她們可以渡過這個難關。

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酒店打工求職-酒店上班職稱聽的霧煞煞嗎?

我想應該有很多女生常常看到廣告或是DM會看到某某酒店/商務會館在徵酒店領檯、酒店公主、酒店公關之類的職稱吧?不過你真的了解他們工作內容的差別嗎?假如妳真的打電話去詢問,對方在電話那頭問”請問妳是要應徵我們的酒店公主、酒店領檯、還是酒店公關啊?” 你又該怎麼回答呢?如果…….如果你也搞的霧煞煞的話,那就請接著看下去吧!我們先從最簡單的酒店少爺和酒店公主介紹起吧:

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