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比起很會聊天，其實擅長於聆聽反而更重要，這種說法常聽到，

以心理學家的角度來看，認同這種說法的人也很多，

因為只要是人，都會因為對方願意聽自己講話，心裡感覺到舒服，

不管是誰，都擁有「希望對方可以懂自己」的渴望，

所以基本上，不容易去討厭那些願意認真聽自己講話的人。

我們要介紹的溝通技術分為４大部分：

一‧聆聽姿勢

與對方交談的時候，你應該要表現「我正在認真聽你講話」的姿勢

如果手邊還有別的事情要忙，一定要馬上停下來，認真的聽對方講話

也不要交叉手，更不要手插腰，也要坐好坐正，專心看著對方

讓身體自然的放輕鬆，採取最自然最親切的一面，讓對方安心。

二‧眼神接觸

在講話的時候，眼神要自然的跟對方對到，最長２～３秒左右。

當他的眼神跟妳對上的時候，就要趕快配合他，這樣就夠了。

眼神有交集會產生很大的效果喔，這個部分並不是可以用文字解釋

所以接下來幾章，我會介紹的比較詳細！

三‧適當回應（點頭、微笑回話）

跟男人在講話的時候，如果可以用點頭來回應對方，

他就會因為「看到你的回應」然後對妳留下

「妳很認真在聽他說話」的好印象。

舉一些，可以用來回話的例子。

＊表示肯定：「真的不錯耶！」「是！」「真的是這樣！」

＊表示疑問：「是這樣嗎」「是為什麼呢？」

＊表示認同：「是這樣阿！」「原來如此！」「喔！」

＊表示讚美：「哇！真的阿？」「真好！」「好厲害喔！」

＊表是否定：「你騙人唷～」當然這只是在開玩笑。

＊有一種絕對不能回的話，就是：「我明白。」「我了解。」

如果妳常常用「我明白！我了解！」這種話，

對方會想「妳是知道什麼？妳真的明白？」的想法，

反而會討厭妳，讓他覺得很生氣。

四‧體貼重複他講的話

歸類對方對你講的重點，然後重複再對他講一次。

是要讓男人知道，你確實有理解他說的話，最重要的步驟。

只要做到這一點，對方就可以感覺到妳跟他有共同的想法，

然後接受你的認同還有肯定，願意跟妳陪養情感。

要配合對方講話的語氣，來判斷這個時機該做什麼回應，

其實擅長聆聽別人講話，真的比我們會跟別人聊天來的簡單多了！

如果學會聽對方講話，讓自己成為男人抒發情緒的去處

妳就已經在酒店這個行業，成功將近一半了

有很多的小細節，也需要我們可以再生活用出來。


如果妳對這篇有任何不明白的地方或是有什麼切身經驗要和我分享的，都歡迎妳和我連絡哦！^^

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